Não é um princípio da qualidade listado na ISO9000:

Juntamente com a nova versão da ISO 9001:2015, vieram várias alterações para as organizações que possuem ou pretendem implantar essa certificação, algumas dessas alterações foram: a saída do manual da qualidade, saída da ação preventiva, gestão de riscos e, uma das mudanças muito significativas, foram nos Princípios da Qualidade. Antes eram 8 Princípios, e na nova ISO 9000:2015, temos apenas 7 Princípios da Qualidade. No post de hoje, falaremos sobre a relação entre os 7 princípios e como eles impactam o Sistema de Gestão da Qualidade.