O feedback no âmbito empresarial significa dar um parecer a respeito do trabalho de um colaborador ou de um grupo, identificando o que está sendo feito com assertividade e o que precisa ser repensado e corrigido. Para o bom andamento da empresa é essencial compreender a importância desta ferramenta na comunicação e aprender a usá-la corretamente.
Nem todos os colaboradores tem uma autocrítica e maturidade para entender onde precisa melhorar. Por isso, pode ser difícil para o profissional perceber, por si mesmo, o que está fazendo de errado em seu trabalho. O feedback vem tanto para reconhecer seus sucessos (o que os motiva, por proporcionar uma sensação de reconhecimento), como para mostrar onde ele pode melhorar técnica e comportamentalmente para ter resultados maiores e mais positivos, ou seja, com o feedback, o colaborador terá mais chance de enxergar habilidades a serem aprimoradas, melhorando o desempenho profissional.
Além disso, os profissionais têm nos feedbacks dados por seus superiores a chance de obter um retorno da empresa a respeito do seu desempenho. Portanto, para alinhar a comunicação, trabalhar a motivação da equipe e colaborar para o crescimento coletivo e individual dos seus membros, oferecer-lhes feedbacks é essencial.
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Administração de Recursos Humanos I
•UNISA
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