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Exercícios de Fixação - Módulo IV

(Coordenador do Procon da Prefeitura Municipal de Oliveira - Questão 38) Sobre práticas comerciais abusivas, analise as seguintes afirmativas e assinale com as verdadeiras e com as falsas.

O CDC disciplina a cobrança extrajudicial de dívidas, não se opondo a ela.

O CDC exclui o direito à repetição do indébito por valor igual ao dobro do que foi

Em casos específicos e justificáveis, o CDC autoriza a existência da prática de venda casada.

É exigível, em todas as hipóteses, sob pena de configuração de ilicitude, a apresentação e aprovação prévia, pelo consumidor, de orçamento apresentado pelo fornecedor de serviços.


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Há mais de um mês

Alternativa 1 é verdadeira. O CDC disciplina, proibindo algumas práticas do fornecedor:

"Art. 42. Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente não será exposto a ridículo, nem será submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça."

Alternativa 2 é falsa. No mesmo artigo, no seu parágrafo único, o CDC assim determina:

"Parágrafo único. O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano justificável."

Alternativa 3 é falsa. O CDC não prevê exceções à proibição da prática da venda casada. 

"Art. 39. É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas:

- condicionar o fornecimento de produto ou de serviço ao fornecimento de outro produto ou serviço, bem como, sem justa causa, a limites quantitativos;"

Alternativa 4 é verdadeira, de acordo com o artigo 40 do CDC. 

"Art. 40. O fornecedor de serviço será obrigado a entregar ao consumidor orçamento prévio discriminando o valor da mão-de-obra, dos materiais e equipamentos a serem empregados, as condições de pagamento, bem como as datas de início e término dos serviços."

 

Alternativa 1 é verdadeira. O CDC disciplina, proibindo algumas práticas do fornecedor:

"Art. 42. Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente não será exposto a ridículo, nem será submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça."

Alternativa 2 é falsa. No mesmo artigo, no seu parágrafo único, o CDC assim determina:

"Parágrafo único. O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano justificável."

Alternativa 3 é falsa. O CDC não prevê exceções à proibição da prática da venda casada. 

"Art. 39. É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas:

- condicionar o fornecimento de produto ou de serviço ao fornecimento de outro produto ou serviço, bem como, sem justa causa, a limites quantitativos;"

Alternativa 4 é verdadeira, de acordo com o artigo 40 do CDC. 

"Art. 40. O fornecedor de serviço será obrigado a entregar ao consumidor orçamento prévio discriminando o valor da mão-de-obra, dos materiais e equipamentos a serem empregados, as condições de pagamento, bem como as datas de início e término dos serviços."

 

Essa pergunta já foi respondida por um dos nossos especialistas