A alternativa correta é a letra B.
Trata-se dos supervisores de primeira linha (Nível Operacional).
Na realidade,os supervisores deprimeira linha são responsáveis pela inspeção dos trabalhos realizados pelos operários (setor produtivo). Nesta direção, os supervisores precisam ter o conhecimento técnico para saber se o colaborador está desempenhando o seu papel (com as Habilidades Técnicas) da forma correta.
Segue o restante da questão.
(...)
a. supervisores – gerenciam apenas tarefas operacionais.
b. supervisores – gerenciam apenas trabalhadores operacionais.
c. gerentes – gerenciam apenas outros gerentes de qualquer nível.
d. gerentes – gerenciam outros gerentes de níveis mais baixos.
e. chefes táticos – gerenciam apenas tarefas táticas.
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