funcionalidade ou design - qual dos dois é a chave para o sucesso da marca?

 A funcionalidade pois os consumidores adquirem devido a sua utilidade e devido ao desempenho, a forma o design é um elemento essencial para cativar a atenção do consumidor, porem se ele não cumprir com o que promete de nada vai adiantar o seu design, os produtos eles devem ser personalizados para cativar o consumidor, mas não devem esquecer que a sua função e mais importante e deve prevalecer.