A maior rede de estudos do Brasil

(CROSBY) "Qualidade é a conformidade do produto às suas especificações?


4 resposta(s) - Contém resposta de Especialista

User badge image

RD Resoluções Verified user icon

Há mais de um mês

Nos negócios, a qualidade tem uma interpretação pragmática como a não-inferioridade ou superioridade de alguma coisa; também é definido como adequado para o propósito a que se destina (adequação ao objetivo) enquanto satisfaz as expectativas do cliente.


Qualidade é um atributo perceptivo, condicional e um tanto subjetivo e pode ser entendido de maneira diferente por pessoas diferentes. Os consumidores podem se concentrar na qualidade da especificação de um produto / serviço ou em como ele se compara aos concorrentes no mercado.


Os produtores podem medir a qualidade da conformidade ou o grau em que o produto / serviço foi produzido corretamente. O pessoal de suporte pode medir a qualidade no grau em que um produto é confiável, Sustentável , ou sustentável .

Nos negócios, a qualidade tem uma interpretação pragmática como a não-inferioridade ou superioridade de alguma coisa; também é definido como adequado para o propósito a que se destina (adequação ao objetivo) enquanto satisfaz as expectativas do cliente.


Qualidade é um atributo perceptivo, condicional e um tanto subjetivo e pode ser entendido de maneira diferente por pessoas diferentes. Os consumidores podem se concentrar na qualidade da especificação de um produto / serviço ou em como ele se compara aos concorrentes no mercado.


Os produtores podem medir a qualidade da conformidade ou o grau em que o produto / serviço foi produzido corretamente. O pessoal de suporte pode medir a qualidade no grau em que um produto é confiável, Sustentável , ou sustentável .

User badge image

Andre Smaira

Há mais de um mês

Nos negócios, a qualidade tem uma interpretação pragmática como a não-inferioridade ou superioridade de alguma coisa; também é definido como adequado para o propósito a que se destina (adequação ao objetivo) enquanto satisfaz as expectativas do cliente.


Qualidade é um atributo perceptivo, condicional e um tanto subjetivo e pode ser entendido de maneira diferente por pessoas diferentes. Os consumidores podem se concentrar na qualidade da especificação de um produto / serviço ou em como ele se compara aos concorrentes no mercado.


Os produtores podem medir a qualidade da conformidade ou o grau em que o produto / serviço foi produzido corretamente. O pessoal de suporte pode medir a qualidade no grau em que um produto é confiável, Sustentável , ou sustentável .

User badge image

Igo Cephas

Há mais de um mês

As necessidades devem ser especificadas, e a qualidade é possível quando essas especificações são obedecidas sem ocorrência de defeito” 

User badge image

Andre Smaira

Há mais de um mês

Nos negócios, a qualidade tem uma interpretação pragmática como a não-inferioridade ou superioridade de alguma coisa; também é definido como adequado para o propósito a que se destina (adequação ao objetivo) enquanto satisfaz as expectativas do cliente.


Qualidade é um atributo perceptivo, condicional e um tanto subjetivo e pode ser entendido de maneira diferente por pessoas diferentes. Os consumidores podem se concentrar na qualidade da especificação de um produto / serviço ou em como ele se compara aos concorrentes no mercado.


Os produtores podem medir a qualidade da conformidade ou o grau em que o produto / serviço foi produzido corretamente. O pessoal de suporte pode medir a qualidade no grau em que um produto é confiável, Sustentável , ou sustentável .

Essa pergunta já foi respondida por um dos nossos especialistas