Pelo Código de Defesa do Consumidor, a Lei 8078 / 90, artigo 39º, “é vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, condicionar o fornecimento de produto ou de serviço ao fornecimento de outro produto ou serviço, bem como, sem justa causa, a limites quantitativos”.
A jurisprudência e a doutrina pátrias tendem a considerar ilegais as práticas de alguns hoteis que não permitem que seus hóspedes consumam produtos adquiridos em outros estabelecimentos dentro de seus quartos.
O embasamento é o artigo 39, inciso I do Código de Defesa do Consumidor, in verbis:
"Art. 39. É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas:
I - condicionar o fornecimento de produto ou de serviço ao fornecimento de outro produto ou serviço, bem como, sem justa causa, a limites quantitativos;"
Condicionar a estadia no hotel ao consumo exclusivo dos produtos oferecidos pelo mesmo hotel caracterizaria o que é chamado de "venda casada".
Em alguns casos, condutas semelhantes não são abusivas. A 1ª e a 5ª Turma Cível do TJDFT, por exemplo, entendem que não é abusiva a conduta de hotel que proíbe o consumo, nas áreas comuns, de bebidas não adquiridas em suas dependências.
A legalidade das exigências do hotel, no caso tratado na questão, varia de acordo com as nuances do caso, como: onde foi consumido o produto? Que tipo de produto era? Entre outros.
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Código de Defesa ao Consumidor
•UNIVAP
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