Precisa apresentar um perfil de liderança, inquieto na busca de dados, astuto na análise das informações, corajoso para tomar decisões, enérgico ao motivar as equipes e firme ao cobrar resultados, além de ético e, sobretudo, profissional, sendo o próprio exemplo ao “vestir a camisa” da organização.
Assume-se aqui que um administrador é aquele que (a) dirige as atividades de outras pessoas e (b) assume a responsabilidade de alcançar certos objetivos por meio desses esforços. Dentro dessa definição, a administração bem-sucedida parece basear-se em três habilidades básicas, que chamaremos de técnicas, humanas e conceituais .
Seria irrealista afirmar que essas habilidades não estão inter-relacionadas, mas pode haver mérito real em examinar cada uma separadamente, e em desenvolvê-las independentemente.
Grande parte do trabalho envolve comunicação oral e escrita, processamento de texto e lidar com consultas por e-mail e por telefone. Muitas pessoas deixam de reconhecer a importância de um bom administrador dentro de uma organização, já que esse indivíduo tem um trabalho exigente, que é essencial para o sucesso do negócio.
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Introdução à Administração
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