relacionamento com o cliente

tb quero alguem tem

CRM envolve atividades, estratégias de negócio e tecnologias com o objetivo de gerenciar e explorar as relações com seus clientes, adiantar suas necessidades, melhorar a lucratividade e incrementar as vendas e a alcance do marketing de captação de novos clientes.

Ele armazena informações dos clientes, tanto os já fiéis à empresa quanto os potenciais, assim como suas atividades e quais os pontos de atendimento ao cliente. São dados valiosos que preparam toda a equipe da empresa, aumentando as oportunidades de vendas.

Portanto, a alternativa correta é a alternativa A.

CRM envolve atividades, estratégias de negócio e tecnologias com o objetivo de gerenciar e explorar as relações com seus clientes, adiantar suas necessidades, melhorar a lucratividade e incrementar as vendas e a alcance do marketing de captação de novos clientes.

Ele armazena informações dos clientes, tanto os já fiéis à empresa quanto os potenciais, assim como suas atividades e quais os pontos de atendimento ao cliente. São dados valiosos que preparam toda a equipe da empresa, aumentando as oportunidades de vendas.

Portanto, a alternativa correta é a alternativa A.