duvida eu acho que é 1

Segundo Herzberg (1997), existem dois fatores que orientam fortemente o comportamento dos indivíduos: os fatores higiênicos e os fatores motivacionais. A definição de fatores higiênicos é: I. Também conhecidos como fatores extrínsecos ou ambientais, estando localizados no ambiente e abrangendo as condições pelas quais os indivíduos desempenham o seu trabalho. II. Também conhecidos como fatores intrínsecos ou ambientais, estando localizados no ambiente e abrangendo as condições pelas quais os indivíduos desempenham o seu trabalho. III. Também conhecidos apenas como fatores ambientais, estando localizados no ambiente e abrangendo as condições pelas quais os indivíduos desempenham o seu trabalho. IV. Também conhecidos apenas como fatores intrínsecos, estando localizados no ambiente e abrangendo as condições pelas quais os indivíduos desempenham o seu trabalho. É CORRETO o que se afirma em: Somente a alternativa I está correta. Somente a alternativa II está correta. Somente a alternativa IV está correta. Somente a alternativa III está correta. Somente as I, II e III estão corretas.