Fundamentos de turismo e hotelaria
2 resposta(s)
Bruno Rebelo
Há mais de um mês
Fica difícil dar uma resposta sem a priori conhecer as palavras que farão sentido as inicias.
Bruno Rebelo
Há mais de um mês
Contudo, pelas pesquisas feitas, eu encontrei uma definição que se assemelha as Iniciais que publicou igual as iniciais CRM (Costumer Relationship Management) que vem do inglês que traduzido seria como: Gestão de Relacionamento com o Cliente que por definição pode ser caso de um sistema de ferramentas de informações de suporte e atendimento ao Cliente.
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