Robert Katz (1955)

Abaixo, segue a explicação sobre o uso de cada habilidade:

HABILIDADES TÉCNICAS - está relacionada à ideia de saber executar ou colocar em prática. Neste sentido, o conhecimento técnico é aplicado, colocado em prática (Nível Operacional).

HABILIDADES HUMANAS - são aquelas relacionadas à capacidade de lidar com pessoas (Nível Tático).

HABILIDADES CONCEITUAIS -  ter noção ou ideia da que será realizado. O administrador estuda, busca informações que vão agregar valor aos objetivos da empresa (Nível Estratégico).

Gabarito INCORRETA:

"A habilidade conceitual consistem na capacidade do administrador para compreender a complexidade da organização como um todo e o ajustamento do comportamento de suas partes".

Robert Katz identifica três tipos de habilidades que são essenciais para um processo de gerenciamento bem-sucedido:

• Habilidades técnicas,

• Habilidades conceituais e

• Habilidades de gerenciamento humano ou interpessoal.

Habilidades conceituais apresentam conhecimento ou habilidade de um gerente para um pensamento mais abstrato. Isso significa que ele pode ver facilmente o todo através da análise e diagnóstico de diferentes estados. Desta forma, eles podem prever o futuro do negócio ou departamento como um todo.

Habilidades de gerenciamento humano ou interpessoal apresentam o conhecimento e a capacidade de um gerente de trabalhar com as pessoas. Uma das tarefas de gerenciamento mais críticas é trabalhar com pessoas. Sem as pessoas, não haverá necessidade da existência de gerentes e gerentes.

As habilidades técnicas não são relacionadas apenas a máquinas, ferramentas de produção ou outros equipamentos, mas também são habilidades que serão necessárias para aumentar as vendas, projetar diferentes tipos de produtos e serviços, comercializar produtos e serviços, etc. Por exemplo, vamos considerar um indivíduo que trabalhe no departamento de vendas e tenha habilidades de vendas altamente desenvolvidas, obtidas por meio de treinamento e experiência em seu departamento ou nos mesmos departamentos de diferentes organizações.

Robert Katz identifica três tipos de habilidades que são essenciais para um processo de gerenciamento bem-sucedido:

• Habilidades técnicas,

• Habilidades conceituais e

• Habilidades de gerenciamento humano ou interpessoal.

Habilidades conceituais apresentam conhecimento ou habilidade de um gerente para um pensamento mais abstrato. Isso significa que ele pode ver facilmente o todo através da análise e diagnóstico de diferentes estados. Desta forma, eles podem prever o futuro do negócio ou departamento como um todo.

Habilidades de gerenciamento humano ou interpessoal apresentam o conhecimento e a capacidade de um gerente de trabalhar com as pessoas. Uma das tarefas de gerenciamento mais críticas é trabalhar com pessoas. Sem as pessoas, não haverá necessidade da existência de gerentes e gerentes.

As habilidades técnicas não são relacionadas apenas a máquinas, ferramentas de produção ou outros equipamentos, mas também são habilidades que serão necessárias para aumentar as vendas, projetar diferentes tipos de produtos e serviços, comercializar produtos e serviços, etc. Por exemplo, vamos considerar um indivíduo que trabalhe no departamento de vendas e tenha habilidades de vendas altamente desenvolvidas, obtidas por meio de treinamento e experiência em seu departamento ou nos mesmos departamentos de diferentes organizações.