A Gestão da Qualidade Total (GQT) é uma opção para a reorientação gerencial das organizações. Tem como pontos básicos:

Para responder essa pergunta devemos colocar em prática nosso conhecimento sobre Gestão da Qualidade.

Os pontos básicos da Gestão da Qualidade Total (GQT) são:

• Garantir a satisfação total do cliente;

• Garantir a sobrevivência da empresa por meio de um lucro contínuo;

• Identificar o problema mais crítico e solucioná-lo pela mais elevada prioridade;

• Disseminar informações e decidir com base em dados e fatos;

• Evitar erros e nunca permitir que um problema se repita.

Portanto, os pontos básicos trazem a importância de se administrar a empresa ao longo do processo e não por resultados, com o compromisso de garantir qualidade.

Para responder essa pergunta devemos colocar em prática nosso conhecimento sobre Gestão da Qualidade.

Os pontos básicos da Gestão da Qualidade Total (GQT) são:

• Garantir a satisfação total do cliente;

• Garantir a sobrevivência da empresa por meio de um lucro contínuo;

• Identificar o problema mais crítico e solucioná-lo pela mais elevada prioridade;

• Disseminar informações e decidir com base em dados e fatos;

• Evitar erros e nunca permitir que um problema se repita.

Portanto, os pontos básicos trazem a importância de se administrar a empresa ao longo do processo e não por resultados, com o compromisso de garantir qualidade.