Para resolução desta, foi utilizado conhecimentos de Administração.
A administração ou gestão colaborativa/participativa, se baseia em fazer com que profissionais externos e funcionários da empresa hajam de modo cooperativo nas atividades da organização e tomadas de ações, tendo em mente os propósitos do negócio.
A administração participava utiliza dos conhecimentos, da opinião e ideias de seus colaboradores e funcionários para promover tomadas de decisões, resoluções de problemas e realizações de melhorias de resultados e desempenhos dentro da própria organização.
A participação tem que ser realizada de modo organizado e com extrema responsabilidade e respeito, contando com as experiências vividas pelos funcionários dentro da empresa, buscando sempre a melhoria dos processos e do ambiente interno para que seja assim mais produtivo e harmônico. Além das opiniões internas, os administradores podem utilizar-se de opiniões e conhecimentos externos oriundos de distribuidores, clientes e especialistas.
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