A Empresa Circuito Fechado fabrica produtos que são vendidos a outras indústrias, além dos contratos de vendas, existem representantes espalhados em vários locais e chegam pedidos para serem atendidos várias vezes ao dia. O departamento de vendas prepara o pedido, se comunica com a expedição para separação dos itens e uma colaboradora leva a ordem de carregamento para o faturamento que fica na área administrativa, A colaboradora da área de faturamento, tem outras obrigações da área administrativa e, por vezes, demora para liberar a nota fiscal para que a expedição carregue e libere o caminhão. Essa rotina tem causado muitos conflitos, entre as colaboradoras de vendas, faturamento, expedição e portaria. O gestor decidiu fazer uma mudança:
A faturista e o axiliar de espedição para o departamento de vendas . A faturista e o auxiliar de expedição para o departamento de vendas . A faturista e o auxiliar de expedição trabalharão juntos. seus trabalhos serão vinculados um ao outro. No departamento de vendas haverá necessidade de mudança de layout ao fluxo interno de informaçoes que gerar pedidos e os faturamentos . A mundança do gestor causou um conflito de egos,entre os colaboradores de vendas , a coloboradora do faturamento não quer sair da administração, o jovem da expedição também não quer sair da expedição támbem não quer sair da expedição e subir para o departamento de vendas. Os colaboradores se sentem confortáveis na posição em que se encontram, apesar de estarem sempre em comflitos.estão convecidos que a mudança irá causar mais conflitos..
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Contabilidade / Ciências Contábeis
•UNINTER
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