planejamento estratégico e sistemas de informação

1) O resultado da iniciativa de uma determinada organização ao fazer algo diferente e/ou melhor que seus concorrentes e, com isso, criar maior valor para os consumidores e outros grupos de interesse na empresa, isto é, stakeholders é chamada de:

Alternativas:

• a)

  Vantagem Econômica.

• b)

  Diferencial Competitivo.

• c)

  Vantagem Mercadológica.

• d)

  Vantagem competitiva.

As terminologias planejamento, estratégia e objetivos estão diretamente relacionados embora haja uma concepção bastante equivocada que as tratam como sendo o mesmo conceito. Neste sentido, sobre estes termos, é correto afirmar que:

( ) As estratégias representam os fins que se quer alcançar, enquanto os objetivos é o meio para alcançar esses fins.

( ) As organizações primeiramente definem seus objetivos a médio e longo prazo. Depois definem suas estratégias, isto é, de que maneira alcançarão seus objetivos.

( ) No contexto organizacional, a definição de Estratégia está associada a como os recursos serão alocados para se atingir determinado objetivo.

Analise as informações disponibilizadas acima classificando cada uma em Verdadeira (V) ou Falsa (F) e assinale a alternativa que compreende a sequencia correta:

Alternativas:

• a)

  V – V – F.

• b)

  F – V – V.

• c)

  F – F – V.

• d)

  V – F – F.

• e)

  V – F – V.

Somente o planejamento estratégico das ações de uma organização não é o suficiente para garantir que os objetivos previamente propostos sejam atingidos. É necessário o acompanhamento e controle a fim de verificar se o que está sendo executado está em concordância com os planos iniciais. Deste modo, uma ferramenta amplamente utilizada para esse fim é o Balanced Scorecard (BSC). Portanto, no que se refere a esta ferramenta, é correto afirmar que:

( ) A fim de que a utilização do BSC seja eficiente, a missão e a estratégia organizacional são desdobradas em objetivos e medidas (ou indicadores) de desempenho, que permitem alinhar as atividades dos funcionários aos objetivos estratégicos.

( ) O BSC engloba um conjunto equilibrado de indicadores financeiros e operacionais de maneira integrada que permite desdobrar a estratégia em quatro perspectivas: financeira, dos clientes, dos processos internos e de aprendizado e crescimento.

( ) O BSC permite o alinhamento estratégico da organização no nível de estratégia executiva e tática, ou seja, permite o alinhamento entre o planejamento gerencial e operacional.

Analise as informações disponibilizadas acima classificando cada uma em Verdadeira (V) ou Falsa (F) e assinale a alternativa que compreende a sequencia correta:

Alternativas:

• a)

  V – V – F.

• b)

  F – V – V.

• c)

  F – F – V.

• d)

  V – F – F.

• e)

  V – F – V.

Planejar estrategicamente as diretrizes e os objetivos organizacionais é de fundamental importância para que os riscos relacionados a um projeto ou empreendimento sejam minimizados e até mesmo eliminados. Dessa forma, a fim de que estes procedimentos sejam eficientes, é necessário que se conheça o ambiente onde a empresa atua ou pretende atuar. Essa ação denomina-se análise do ambiente externo e sobre essas verificações é correto afirmar que:

I - A análise do ambiente externo é a etapa inicial do processo de planejamento estratégico e tem como objetivo descobrir informações que serão usadas na segunda etapa de estabelecimento das diretrizes organizacionais e definição dos objetivos.

II - a análise do ambiente externo pode ser subdividida em análise do ambiente interno e análise do ambiente departamental. O primeiro caracteriza-se por elementos indiretos sobre os quais as organizações não têm controle. O ambiente departamental, em contrapartida, é composto por elementos que apresentam implicações controláveis pela organização.

III – As análises pertinentes ao ambiente externo da organização devem ser estruturadas a partir da verificação de componentes como fatores demográficos, econômicos, socioculturais, políticos, legais e tecnológicos.

Após a apreciação das informações acima dispostas, assinale a alternativa correta:

Alternativas:

• a)

  Estão corretas as afirmações I e II.

• b)

  Está correto somente o que se lê na afirmação III.

• c)

  Estão corretas as afirmações I e III.

• d)

  Está correto somente o que se lê na afirmação II.

• e)

  Estão corretas as afirmações II e III.

O pensar de forma estratégica, no sentido de se definir os meios para se alcançar determinado objetivo, certamente já ocorria antes da segunda Revolução Industrial. Porém, o pensamento estratégico de forma sistematizada, como ocorre atualmente nas organizações, passou a ocorrer somente após o aparecimento das grandes empresas e, ao longo dos anos, passou por uma substancial evolução. Dessa forma, assinale a alternativa que contempla corretamente as fases de evolução do pensamento estratégico.

Alternativas:

• a)

  Em um primeiro momento, o pensamento estratégico tinha como foco a economia artesanal evoluindo para o pensamento baseado em recursos industriais. Atualmente, esse pensamento tem como base o capital financeiro.

• b)

  Durante a segunda guerra mundial, o pensamento estratégico tinha como foco o planejamento militar. Atualmente esse pensamento dá ênfase ao capital financeiro e humano.

• c)

  Em seu surgimento, o pensamento estratégico baseava-se no capital humano e militar. Posteriormente mudou seu foco para o pensamento baseado nas relações industrias e por fim, no pensamento mercadológico.

• d)

  O pensamento estratégico evoluiu da economia industrial para o pensamento baseado em recursos e, por fim, para o pensamento com foco no capital humano e intelectual.

• e)

  O pensamento estratégico tem seu marco inicial na Revolução France onde seu foco era as relações industriais. Atualmente, esse pensamento dá ênfase às relações mercadológicas e financeiras.