o consumidor tem o direito de ter arrependimento na compra?

Tem nos casos de compra pela internet ou por telefone, prazo de 7 dias.

O consumidor tem direito de arrependimento apenas quando a contratação de fornecimento de produtos e/ou serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicilio. 

"Art. 49 - O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio."

E diante de tal situação, o direito do consumidor de se arrepender é possível, mas somente quando a contratação ou compra ocorrer por telefone, em domicílio ou compras online. Quando a compra se dá em loja física, não há direito ao arrependimento.