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  1. O diagrama de causa e efeito é uma representação gráfica que permite a organização das informações possibilitando a identificação das possíveis causas de um determinado problema ou efeito.
  2. O Gráfico de Pareto é um diagrama que apresenta os itens e a classe na ordem do número de ocorrências, apresentando a soma total acumulada.
  • A folha de verificação nada mais é do que um formulário planejado onde os dados coletados são preenchidos de forma fácil e concisa.
  1. O fluxograma é um resumo ilustrativo do fluxo das várias operações de um processo.

 

  1. Somente as afirmativas I , II, III são verdadeiras;
  2. Somente as afirmativas I, II e III são falsas;
  3. Somente as afirmativas I, III e IV são verdadeiras;
  4. Somente as afirmativas I e IV são falsas;
  5. Todas são verdadeiras

 

💡 3 Respostas

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Josiane Alves

  1. Somente as afirmativas I, II e III são falsas;
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Andre Smaira

Para responder essa pergunta devemos colocar em prática nosso conhecimento sobre Administração de Recursos Humanos.
A Administração consiste numa área responsável pelo estudo e análise de técnicas e processos para - como o próprio nome sugere - administrar. Trata-se de uma área muito ampla, contemplando desde a administração de negócios até a gestão de pessoas e recursos com o intuito de atingir metas previamente estabelecidas.

Em especial, a Administração de Recursos Humanos, também chamada de Gestão de Pessoas, compreende um conjunto de métodos e técnicas com o objetivo de gerir comportamentos internos da empresa a fim de potencializar os recursos humanos de uma organização fazendo com que os mesmos apresentem um crescimento pessoal e que sejam direcionados para o cumprimento das metas da empresa.


As principais ferramentas da Gestão de Qualidade são o Diagrama de Pareto, o Diagrama de Ishikawa e os histogramas. O Diagrama de Pareto trata-se de um gráfico de barras que coloca em ordem decrescente as frequências das ocorrências com o intuito de possibilitar a priorização dos problemas mais graves. O Diagrama de Ishikawa, também denominado de Diagrama de Espinha de Peixe ou Diagrama de Causa e Efeito, tem por objetivo encontrar as causas de um problema por meio da análise dos fatores envolvidos. Um fluxograma trata-se de um gráfico que expõe os processos para atingir um determinado fim.
Portanto, todas as afirmações são verdadeiras.
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