"O posicionamento começa com o consumidor. Os consumidores pensam sobre os produtos e empresas comparando-os com outros produtos e empresas. O que realmente importa é como os possíveis clientes avaliam uma empresa em relação às concorrentes. (p.45)."
Livro: Marketing de Relacionamento
Autor: Regis Mckenna
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta.
Compartilhar