quais as ferramentasdo pdca?

O ciclo PDCA é um método gerencial para melhoria de processo e solução de problemas. É a base da melhoria continua. Método cíclico que pode ser utilizado continuamente.

Os ciclos do PDCA são:

1. Planejar: Problemas a solucionar e/ ou objetivos a alcançar. Ferramentas que podem ser utilizadas nessa etapa é a análise de pareto e a 5W2H;

2. Executar: Executar o plano de ação definido no planejamento;

3. Verificar: Medir resultados em relação as metas que foram definidas. Validação da eficácia;

4. Agir: Padronizar o que foi desenvolvido caso os resultados tenham sido satisfatórios.

Dessa forma, concluímos que etapas do ciclo PDCA são: planejar, executar, verificar e agir.

O ciclo PDCA é um método gerencial para melhoria de processo e solução de problemas. É a base da melhoria continua. Método cíclico que pode ser utilizado continuamente. 

Os ciclos do PDCA são: 

1. Planejar: Problemas a solucionar e/ ou objetivos a alcançar. Ferramentas que podem ser utilizadas nessa etapa é a análise de pareto e a 5W2H;
2. Executar: Executar o plano de ação definido no planejamento;
3. Verificar: Medir resultados em relação as metas que foram definidas. Validação da eficácia;
4. Agir: Padronizar o que foi desenvolvido caso os resultados tenham sido satisfatórios.

Dessa forma, concluímos que etapas do ciclo PDCA são: planejar, executar, verificar e agir. 

Como o próprio nome já diz, planejar (plan), fazer (do), checar (check) e agir (act). , ou seja, as ferramentas do ciclo pdca são, planejar, dirigir, checar e agir. Veja mais no link da referência.

Referência:  https://www.projectbuilder.com.br/blog/ciclo-pdca-uma-ferramenta-imprescindivel-ao-gerente-de-projetos/