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A questão envolverá conceitos de administração com ênfase em ambiente empresarial.
Primeiramente, é necessário entender os conceitos de ambiente empresarial (ou ambiente de marketing).
Macroambiente normalmente engloba tudo aquilo externo à empresa que é incontrolável por ela e que também são capazes de afetar o microambiente. Inclui variáveis demográficas, econômicas, socioculturais, políticas, naturais, tecnológicas, etc.
O microambiente é dividido em interno e externo. O interno consiste nas variáveis controláveis, como a própria empresa, seus funcionários, produtos e diversos setores. Já no externo, as variáveis também são incontroláveis; nela se encontram o mercado, concorrência, clientes, fornecedores, entre outros.
Dessa forma, analisaremos as afirmações disponíveis:
I- Variáveis demográficas e tecnológicas estão no macroambiente.
Correto. Por definição, essas variáveis estão inseridas no macroambiente.
II - Clientes e fornecedores devem ser considerados em uma análise do macroambiente.
Incorreto. Clientes e fornecedores pertencem ao microambiente.
III - As variáveis legislação e tributos possuem pouca importância em uma análise de macroambiente.
Incorreto. Legislação e tributos possuem influência considerável nas ações de uma empresa.
Dessa forma, apenas a afirmação I está correta.
Fonte: KOTLER, Philip. Administração de Marketing. Tradução Bazán Tecnologia e Lingüística. São Paulo: Prentice Hall, 2000.
Você sabe qual é a diferença entre microambiente e o macroambiente empresarial?. Disponível em: < http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/voce-sabe-qual-e-a-diferenca-entre-microambiente-e-o-macroambiente-empresarial/108074/>. Acesso em 16 out. 2018.
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