aí vai depender muito da inicial reclamatórioa..
Começe baseando-se na reclamação da outra parte, visualise todos os pontos do pedido, converse com seu cliente para verificar o que é real e o que é mera "tentativa", faça pesquisas jurisprudenciais a respeito do tema a seu favor, e quando estiver com todas as cartas na mesa, comece contrapondo item por item da reclamatória
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