Os Indicadores de desempenho, se caracterizam como uma ferramenta estratégica para analisar o desempenho das atividades empresariais, apurando se os seus resultados estão alinhados as estratégias/objetivos estipulados pela empresa. Podem ser aplicados em qualquer setor/atividade da organização.
Baseado nesse contexto, analise as afirmações a seguir:
I – Existe o risco de se definir indicadores inúteis, se comparado aquilo que se pretende analisar em uma atividade, assim, esses indicadores terão pouco ou nenhum efeito sobre a avaliação de desempenho.
II – Os indicadores podem ser utilizados para avaliar tanto as atividades da logística interna da empresa, quanto as atividades externas, que compõem a cadeia de suprimentos.
III – Os indicadores utilizados na cadeia de suprimentos podem ser aplicados para avaliar o desempenho de fatores relacionados a: qualidade, velocidade, confiabilidade, flexibilidade e custo.
IV – Os indicadores utilizados na cadeia de suprimentos, são aplicados para avaliar apenas o desempenho de fatores relacionados as áreas de finanças (responsável pelo pagamento de fornecedores e compras diversas) e produção (área responsável pela geração de estoques).
São corretas as afirmações apresentadas em:
Apenas as afirmações I, II e III são corretas.
I. Correto, é importante que se tenham definidos indicadores para os processos que são significativos em relação ao resultado, caso contrário o indicador não terá utilidade.
II. Correto, os indicadores são utilizados para medir o resultado de uma empresa, ou seja, todas as atividades que influenciam em seu resultado.
III. Correto, os indicadores do desenvolvimento da cadeia de suprimentos estão incorporados em categorias como eficiência, flexibilidade, receptividade, etc.
IV. Errado, os fatores analisados podem estar relacionados a eficiência, flexibilidade, receptividade, etc.
Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/academico/medicao-de-desempenho-dentro-da-cadeia-de-suprimentos/102315/
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