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Aplicar CEP a processos de serviço

É possível aplicar CEP (controle estatístico de processo) em processos de serviços? Alguem já fez isso?

💡 1 Resposta

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Igor Rocha

Depende, entendendo que você obrigatoriamente deve ter um limite inferior e superior pré estabelecido, depende muito de como vc irá avaliar o serviço. Precisaria ser mais específico.
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