UNOPAR MARKETING de vendas - 5º questão

5) Carvalhal (2004) aponta nove principais características que um negociador deve possuir para ser considerado eficaz na perspectiva dos brasileiros. Destas, o item mais requisitado se refere ao conhecimento sobre o tema/assunto que está negociando. Nesse contexto, assinale a alternativa que possui contributos essenciais para o cumprimento desse requisito por parte do negociador. Alternativas: a) O negociador deve se munir com o máximo de informações gerais, específicas e atualizadas sobre o assunto que será negociado b) Um conhecimento básico sobre o objeto a ser negociado é suficiente, pois o diferencial será a capacidade de persuasão. c) O negociador deve ser persuasivo para que os descontos, ainda que falsos, sejam aceitos pelo outro negociante. d) Negociar independe do conhecimento sobre o tema, pois está ligado apenas ao percentual de desconto que se pode fornecer. e) O negociador deve ser perspicaz e se aproveitar do desconhecimento do cliente para obter o melhor resultado para empresa.