Qual a finalidade dos modelos dos documentos oficiais no âmbito das instituições?

A documentação numa organização é a prova documentária de trabalhos realizados no passado, de ações presentes e de planejamentos futuros. Se a administração da documentação não é realizada de forma eficiente e eficaz, podemos ter como conseqüência uma organização com sua estrutura administrativa inoperante. A solução pode não se apresentar na própria administração da documentação, mas, nos métodos de trabalho associados com o trato e controle destes.