comportamento

Conflito é um processo no qual há um esforço proposital de ao menos uma das partes para prejudicar ou obstruir as ações da outra parte, resultando na frustação das metas ou interesses dessa outra parte (Schermerhorn Jr.; Hunt; Osborn, 1999; Nascimento; El Sayed, 2002; Robbins, 2005). Os conflitos podem ser de natureza interna ou externa. Sobre a natureza dos conflitos, marque a única opção