O processo de gestão já provou por meio de várias experiências práticas que a profissionalização de uma empresa passa necessariamente pela efetivação de indicadores, pois como sabemos, o que não pode ser medido não pode ser melhorado. Assim, indicadores de gestão precisam utilizar dados que mostrem, de forma correta, como anda a eficiência da empresa. Para isso, é fundamental saber escolher os melhores indicadores, alinhados a estratégia de cada empresa.
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