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Diferencie motivação intrínseca e extrínseca dos trabalhadores numa organização sustentando com exemplos práticos.

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Avraham Ben Zohar

A motivação é a força que impulsiona uma pessoa a se movimentar em direção aos seus objetivos. Este sentimento de engajamento pode estar relacionado às metas relacionadas à carreira, saúde ou vida pessoal e estas podem ser despertadas de diversas formas que podem ser divididas entre motivação intrínseca e extrínseca. Continue lendo para entender mais sobre o assunto.

O que é a motivação intrínseca
A motivação intrínseca trata daquela que depende exclusivamente do indivíduo e que está diretamente ligada aos seus sentimentos, gostos, prioridades, desejos e outros estímulos relacionados às questões internas.

Um indivíduo pode estabelecer alguns objetivos para a carreira e fazer tudo que é possível para cumpri-los. Pode ser que ele deseje uma promoção ou um emprego em uma empresa mais interessante, mas entende que para isso é preciso se especializar mais. Então, ele busca uma pós-graduação ou curso complementar.

Outro ponto que tem ligação com a vida profissional é o campo das relações interpessoais. Pessoas introvertidas ou que têm dificuldade de conversar podem sentir que existam obstáculos em criar relacionamentos no ambiente de trabalho. Muitos colaboradores podem conviver com a introspecção por vários anos, porém aquele que entende a importância de criar e manter relacionamentos com colegas de trabalho saí na frente. Esse tipo de funcionário compreende a necessidade de se criar e sustentar uma rede de profissionais. Isso pode trazer, por exemplo, novas oportunidades. Além disso, as relações interpessoais cooperam para criar um ambiente de trabalho agradável.

Ainda existe o caso do colaborador que entrega um bom trabalho, porém considera que poderia melhorar em diversos pontos. E ele pode ter percebido isso sozinho ou a partir de feedbacks. De qualquer forma, ele entende a necessidade de desenvolver seus pontos fortes e diluir os pontos negativos. Nesse caso o objetivo é se tornar um profissional mais empoderado e contribuir para que a empresa tenha resultados ainda melhores. Para conseguir essas metas, o funcionário vai atrás de ajuda profissional como coaching. O método irá ajudar a encontrar quais são os itens da personalidade dele que poderiam ser evoluídos para que ele se torne um trabalhador mais capacitado. O processo também poderá cooperar para a evolução na vida pessoal.

Falando em vida pessoal, os objetivos também podem estar relacionados a esse setor. Pode ser que você esteja em um relacionamento que não está fluindo naturalmente como era no início. Apesar da dificuldade, vocês desejam seguir com a relação. Um coaching de relacionamento pode servir como uma luva para esse caso. Com a ajuda profissional, será possível encontrar quais pontos você e seu companheiro ou companheiro poderia evoluir. Além desse tipo de ajuda, você também pode recorrer a Constelação Familiar, um tipo de psicoterapia que busca entender os problemas de uma ou várias pessoas a partir de acontecimentos do passado da família dela ou delas.

Outro ponto relacionado à vida pessoal é a questão da saúde. Infelizmente, nem todas as pessoas fazem exames regulares o que leva a descoberta tardia de algumas doenças. Para prevenir ou curar problemas de saúde é preciso que o colaborador esteja disposto a reservar parte do seu tempo para ir ao médico, fazer os exames solicitados e seguir com as orientações corretamente. Lembre-se de que, em alguns casos, cuidar da sua saúde não o impede de realizar um bom trabalho!

Podemos também dizer que é a motivação intrínseca é a capacidade de se automotivar, uma habilidade determinante para o desenvolvimento contínuo do indivíduo. Nesse sentido, o autoconhecimento é fundamental para compreender claramente o que o impulsiona e gera energia para concretizar seus objetivos.

O que é a motivação extrínseca
A motivação extrínseca é bastante utilizada pelas empresas como forma de manter os funcionários engajados. Esse estímulo está relacionado às ações que acontecem de fora para dentro.

É papel do líder ou gestor observar atentamente o que está acontecendo com a sua equipe para agir caso aconteça alguma situação fora do comum. Para prevenir acontecimentos negativos relacionados à falta de produtividade, é possível trabalhar com o desenvolvimento de um plano de carreira que inclui planejamento de evolução de cargo, treinamentos e cursos complementares. Essa atividade deve ser realizada juntamente com o setor de Recursos Humanos ou Gestão de Pessoas. Outra ação interessante é realizar feedbacks regulares para entender o que está acontecendo com cada um da equipe. Essas reuniões devem contar a autoavaliação e com a análise da gestão e liderança também.

Ainda existe o caso da falta de estímulo ser algo geral e não somente focado em um funcionário. Para cooperar na resolução desse problema, é interessante promover palestras motivacionais com profissionais especializados ou workshops que trabalhem as habilidades individuais e do grupo.

Se o problema for individual e relacionado à vida pessoal do colaborador, é preciso ter mais cuidado. Nesses casos é interessante contar com a ajuda de um profissional da psicologia ou apenas dar o espaço necessário para que o funcionário resolva essas questões internas. Um problema pessoal não resolvido, ou pior, solucionado pela metade, pode trazer falta de produtividade e entregas abaixo da qualidade esperada.

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Andre Smaira

Para responder essa pergunta devemos colocar em prática nosso conhecimento sobre Administração de Recursos Humanos.
A Administração consiste numa área responsável pelo estudo e análise de técnicas e processos para - como o próprio nome sugere - administrar. Trata-se de uma área muito ampla, contemplando desde a administração de negócios até a gestão de pessoas e recursos com o intuito de atingir metas previamente estabelecidas.

Em especial, a Administração de Recursos Humanos, também chamada de Gestão de Pessoas, compreende um conjunto de métodos e técnicas com o objetivo de gerir comportamentos internos da empresa a fim de potencializar os recursos humanos de uma organização fazendo com que os mesmos apresentem um crescimento pessoal e que sejam direcionados para o cumprimento das metas da empresa.


Nesse contexto, a motivação intrínseca é aquela que vem de dentro, isto é, ela advém do "eu interior" para motivar os indivíduos na busca de seus objetivos. Como exemplo cita-se a satisfação pessoal de ver uma meta alcançada. Por sua vez, a motivação extrínseca é aquela oriunda de fatores externos. Como exemplo cita-se um bônus salarial por meta atingida.
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Rafael Dantas

Como Chiavenato(2010) vê a história da humanidade?
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