para definição de como iniciar um trabalho de mapeamento dentro de uma empresa , dois principais modos de abordagem
1 resposta(s)
Cristiano Grassi
Há mais de um mês
Efeito chuveiro (top-down ou de cima para baixo): nesta abordagem, são definidos quais são os processos organizacionais por meio de reuniões, workshops, brainstorm ou por determinação de executivos.
