para definição de como iniciar um trabalho de mapeamento dentro de uma empresa , dois principais modos de abordagem
💡 1 Resposta
Cristiano Grassi
Efeito chuveiro (top-down ou de cima para baixo): nesta abordagem, são definidos quais são os processos organizacionais por meio de reuniões, workshops, brainstorm ou por determinação de executivos.
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