Gestão Estratégica de Recursos Humanos

De acordo com a análise das forças, oportunidades, fraquezas e ameaças de uma organização,  um panorama geral do ambiente externo e interno pode ser estruturado. Existem, nesse modelo, fatores controláveis pela organização e elementos que não estão sob o poder de atuação dos administradores. Marque a alternativa que o contém elemento que pode ser controlado pela organização: