Burocracia

Para que a produção de volantes seja estabelecida dentro dos padrões solicitados e, ao mesmo tempo, tenha um caráter burocrático, é preciso que:

a) sejam criadas regras que apontem os padrões de fabricação dos volantes;

b) seja constituída uma comissão interna para a verificação da qualidade das peças produzidas;

c) todos os funcionários da produção passem por um treinamento sobre montagem das peças;

d) todas as peças produzidas e que apresentem erros de produção sejam registradas e colocadas em um relatório, especialmente criado para verificar o índice de peças fabricadas fora do padrão estabelecido.

Essa questão envolve conceitos de Administração e burocracia.

O sociólogo Max Weber é considerado o criador da Teoria da Burocracia; ele definiu que a burocracia se caracterizada por: impessoalidade nas relações, hierarquia das autoridades, caráter racional, aspecto legal das normas e regulamentos, divisão do trabalho, aspecto formal nas comunicações, meritocracia, profissionalização dos trabalhadores, especialização na administração, funcionamento previsível, entre outros.

Porém, apresenta algumas desvantagens, como: distanciamento do cliente e possíveis conflitos, resistência a mudanças, excesso de formalismo, etc. Isso contribui para que esse modelo não considere os aspectos individuais dos trabalhadores, se afaste do cliente que deseja atingir e bloqueie tentativas de novas mudanças inovadoras e criativas.

Para a situação enunciada, podemos aplicar alguns desses conceitos para melhorar a produção dos volantes e evitar defeitos nas peças, como: realizar melhor treinamento dos trabalhadores sobre a montagem das peças, criação de regras bem definidas que atendam os padrões do cliente, realizar a verificação da qualidade dos produtos e manter registrado as peças defeituosas para controle da porcentagem de erro de fabricação.

Essa questão envolve conceitos de Administração e burocracia.

O sociólogo Max Weber é considerado o criador da Teoria da Burocracia; ele definiu que a burocracia se caracterizada por: impessoalidade nas relações, hierarquia das autoridades, caráter racional, aspecto legal das normas e regulamentos, divisão do trabalho, aspecto formal nas comunicações, meritocracia, profissionalização dos trabalhadores, especialização na administração, funcionamento previsível, entre outros.

Porém, apresenta algumas desvantagens, como: distanciamento do cliente e possíveis conflitos, resistência a mudanças, excesso de formalismo, etc. Isso contribui para que esse modelo não considere os aspectos individuais dos trabalhadores, se afaste do cliente que deseja atingir e bloqueie tentativas de novas mudanças inovadoras e criativas.

Para a situação enunciada, podemos aplicar alguns desses conceitos para melhorar a produção dos volantes e evitar defeitos nas peças, como: realizar melhor treinamento dos trabalhadores sobre a montagem das peças, criação de regras bem definidas que atendam os padrões do cliente, realizar a verificação da qualidade dos produtos e manter registrado as peças defeituosas para controle da porcentagem de erro de fabricação.