Burocracia

DESAFIO Leia a situação abaixo e sugira alguma alteração que seja burocrática: Com o aumento da renda da população, o setor automobilístico passou a receber muitos pedidos das concessionárias, afinal o segundo sonho do brasileiro é adquirir seu carro próprio. A fábrica de automóveis teve que aumentar a sua produção para atender a essa demanda e, por isso, aumentou também os pedidos feitos para outras empresas, para realizar a montagem dos automóveis. Uma empresa fornecedora de autopeças, mais especificamente de volantes, recebeu um grande pedido para a montagem dos veículos. Para tanto, passou a contratar mais pessoas e criou o terceiro turno de fabricação. Contudo, quando os volantes chegavam à montadora e eram colocados nos veículos para teste, começou-se a perceber que vários deles tinham sido produzidos fora das especificações e, deste modo, não estavam em conformidade com o que havia sido solicitado. Então, o chefe do setor de produção da montadora, marcou uma reunião com os representantes da fábrica de volantes e informou a eles que se no próximo lote houvesse outras peças fora do padrão estabelecido, iriam devolver os volantes e cancelar os pedidos. Os representantes da fábrica de volantes estavam diante de um grande problema, pois não queriam perder o cliente, mas, ao mesmo tempo, não sabiam o que fazer para que as peças fossem produzidas sem erros. Baseando-se nos princípios de um modelo de gestão, sugira alterações para a forma de fabricação dos volantes.
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