LIDERANÇA UAM

A gestão de uma empresa não é apenas uma organização formal das tarefas e atividades, é, também, a gestão de um conjunto de stakeholders, pouco ou muito, implicados no processo, mesmo que, com alguns deles, se tenha maior dificuldade e possibilidade de acesso, estruturação e organização. Definir o campo de stakeholders apenas elaborando uma lista de grupos de pessoas não é suficiente. Segundo o autor Guimarães (2008) no que tange a gestão dos stakeholders se faz necessário:

1. É necessário que haja uma definição, se possível, indivíduo por indivíduo, pelo menos para os que apresentam maior interesse empresarial e possibilidade de acesso.
2. O líder dentro da organização deve procurar agir de maneira a buscar um poder coercitivo para todos os stakeholders.
3. É fundamental, também, localizá-los, funcional, física e geograficamente, porque na gestão e indução do comportamento desses indivíduos, é importante entender as possibilidades de relação e influência entre eles.
4. Se faz necessário equilibrar os principais interesses dos stakeholders, excluindo os conflitantes, para que problemas ou desavenças não venham ocorrer no futuro.
5. Sempre buscar agrupá-los em quantidades controláveis, ou seja, que alguém possa ser designado para atuar nesse grupo, que conheça muito bem cada participante.

Assinale a alternativa correta: