Padronização: Qualidade e Certificação

Sobre coleta de dados para análise e busca de solução de problemas, marque a alternativa correta:

 
A

Não se deve coletar dados sem que antes se tenha definido claramente o problema ou situação a ser enfrentada, bem como os objetivos com relação aos mesmos;

B
Cálculos e leituras não são relevantes na coleta de dados;
C
Não se usam instrumentos de medição para a coleta de dados, pois esta ocorre somente pela observação;
D
A população de dados a serem tomados é uma parcela da amostras;