O reforço aumenta a probabilidade do comportamento e nesse caso específico irá introduzir uma composição positiva ao individuo, como por exemplo, um elogio ao funcionário.
O reforço negativo ocorre quando um certo estímulo (geralmente um estímulo aversivo) é removido depois que um determinado comportamento é exibido. A probabilidade de o comportamento específico ocorrer novamente no futuro é aumentada devido à remoção / evitação da consequência negativa.
Reforço negativo não deve ser pensado como um procedimento de punição. Com reforço negativo, você está aumentando um comportamento, enquanto que com a punição, você está diminuindo um comportamento.
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