Comportamento Organizacional tem como objetivo explicar de que forma o comportamento das pessoas afeta a eficiência e eficácia dos resultados de uma organização.
De acordo com Bateman e Snell (1998), as organizações podem ser divididas em três níveis, estratégico, tático e operacional, de acordo com o tipo de trabalho que é desenvolvido por cada nível. O principal desafio neste nível é promover um contato eficiente e eficaz entre o nível estratégico e o nível operacional.
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