Para responder essa pergunta devemos colocar em prática nosso conhecimento sobre Teoria Geral do Processo.
O conflito é definido como uma situação que envolve um problema/dificuldade que pode resultar em confrontos futuros entre duas partes ou mais que possuam uma discordância de ideias.
Nesse contexto, os principais métodos adotados para a solução de conflitos são:
Negociação
Mediação;
Conciliação;
Arbitragem;
Processo.
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