administração e marketing

A segmentação é feita para conhecer melhor as necessidades do público alvo e poder atendê-las com maior precisão e qualidade. 
Optar por um mercado muito abrangente, e não segmentado, significa ter uma quantidade muito grande de variáveis para atender. Fica claro que não é fácil e nem barato fazer isso. 
A empresa terá um carga muito grande de trabalho e gastos de recursos para atender a uma diversificação de produtos e serviços que a abrangência traz 

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É muito importante direcionar corretamente os esforços da empresa para o publico alvo certo. "dizer" ao cliente o que é, para que serve e como usar o seu produto ira trazer os clientes certos para seu produto. Porem se as informaçoes sobre o produto nou serviços nao se fizerem claras o suficiente o cliente ficara perdido.