Quais são características relacionadas ao conceito de melhoria contínua na gestão da qualidade?

Melhoramento contínuo adota uma abordagem de melhoramento de desempenho que presume mais e menores passos de melhoramento incremental. Melhoramento contínuo também é conhecido com Kaizen. No melhoramento contínuo, não é o tamanho de cada passo que é importante mas sim, a probabilidade que o melhoramento irá continuar. Seguem algumas das características do melhoramento contínuo:

1. Efeito de longo prazo e de longa duração mas não é disruptivo;
2. As mudanças são graduais e constantes;
3. Requer pequeno investimento, mas grande esforço para mantê-lo
4. As mudanças são contínuas e incrementais.