negociação

Toda negociação tem, pelo menos, dois lados — dois interlocutores —, cada um deles com interesses próprios. Embora cada uma das partes possa tomar decisões independentes, sem dúvida, essa autonomia é restrita — a decisão de uma parte, frequentemente, é influenciada pelas decisões tomadas pelas demais partes.

É importante verificar que o objetivo da negociação não é chegar a um acordo, mas sim conseguir: