Monitorar os processos de trabalho, possibilitando melhor atendimento dos seus resultados e a identificação das deficiências

A avaliação de desempenho permite:

Monitorar os processos de trabalho, possibilitando melhor atendimento dos seus resultados e a identificação das deficiências. 
Apontar pontos geradores de mudanças ou ações de melhorias.
Permitir a tomada de decisões pelos fatos e não somente pela intuição.