b>É fácil ficar confuso sobre informação e conhecimento. As pessoas costumam usar os termos de forma intercambiável, sem saber o fato de que existem pequenas e sutis diferenças entre informação e conhecimento. Estes dois são conceitos importantes do sistema de gestão do conhecimento, em que o primeiro significa dados processados sobre alguém ou alguma coisa, enquanto o segundo se refere a informações úteis obtidas através da aprendizagem e da experiência. Quando os dados coletados são filtrados, são informações. Das informações filtradas, o material útil, que é relevante para o assunto, é chamado de conhecimento.Informação é o dado que é transformado e classificado em uma forma inteligível, que pode ser usada no processo de tomada de decisão. Em resumo, quando os dados se tornam significativos após a conversão, eles são conhecidos como informações. É algo que informa, em essência, dá uma resposta a uma questão particular.Conhecimento é o estado de conhecer algo com conhecimento através da compreensão de conceitos, estudo e experiência.
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