Ao levarmos em consideração alguns conceitos aplicados às atividades de administração e marketing, conseguimos compreender quais os tipos de atividades que o setor de responsável por informações sobre o mercado desenvolve.
Com relação ao Mercados-alvo e Segmentação: Uma empresa raramente consegue satisfazer a totalidade do mercado. Nem todos gostam do mesmo tipo de bebida, restaurante, destino de viagem, filme, etc.
Nesse caso, seu planejamento deve:
scolha uma:
a. Promover uma ideia de que uma necessidade pode ser um desejo realizado, em busca de status social, ou simples satisfação. Porém não se cria a necessidade de status social, a segmentação já existe.
b. Aumentar o valor da oferta ao cliente com diversas estratégias como o aumento de benefícios; a redução de custos; ou o aumento de benefícios e redução de custos.
c. Estabelecer relacionamentos mutuamente satisfatórios de longo prazo com clientes, fornecedores, distribuidores, afim de ganhar e reter a sua preferência e seus negócios no longo prazo.
d. Sendo assim, deve-se começar pela segmentação do mercado que significa identificar e traçar o perfil de grupos distintos de compradores que poderão preferir ou exigir produtos e mix de marketing (preço, produto, promoção e ponto de venda) diferentes.
e. Conter associações que formam a imagem de marca. Todas as empresas lutam para estabelecer uma marca sólida – ou seja, uma imagem de marca forte e favorável.
Alternativa D
Você precisa segmentar seu público, ultilizar dos 4P's. Saber a qual público você quer atingir é um dos principais passos a se dar.
A partir de então, todas as grandes indústrias buscavam um sÃmbolo que as representasse, o que culminou no modelo vigente atualmente. As empresas além de possuir um sÃmbolo, elas precisão de Visão, Missão e Valor.
Desse modo, o resultado correto para o questionamento se encontra na alternativa "D) Sendo assim, deve-se começar pela segmentação do mercado que significa identificar e traçar o perfil de grupos distintos de compradores que poderão preferir ou exigir produtos e mix de marketing (preço, produto, promoção e ponto de venda) diferentes."
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