sobre o conceito de Qualidade Total, e com base nos principais autores críticos sobre o assunto, três exemplos dos reflexos na pedagogia.

No contexto do capitalismo neoliberal globalizado, o conceito de “Qualidade Total” é exportado do mundo empresarial para áreas como a educação e a saúde, e impõe novas exigências ao setor público no que diz respeito à implantação de padrões de qualidade e eficiência. Como transpor esses conceitos para a esfera pública, haja vista que são realidades tão diferentes? Mais uma vez, a qualidade correspondia ao excesso de uns sobre a falta de outros. O avanço da tecnologia ampliou cada vez mais as demandas da formação para o trabalho, e a desqualificação passou a ser motivo para exclusão do mercado de trabalho.

SITUAÇÃO-PROBLEMA
Considerando o que foi dito antes sobre o conceito de Qualidade Total, e com base nos principais autores críticos sobre o assunto, apresente ao menos três exemplos dos reflexos da Qualidade Total na pedagogia.
Ex.: A adoção de mecanismos de flexibilização e diversificação dos sistemas de ensino e das escolas.