Resolução da situação-problema

Manuel Carlos é um vendedor experiente, mas está um pouco apreensivo sobre a venda de dez caminhões para uma empresa de transportes, por ser um grande negócio. O gerente de vendas da concessionária onde trabalha o indicou para a negociação por conhecer suas habilidades. Mané, como é conhecido, não conhece a empresa de transportes Entrega Rápida e precisa ser bastante convincente em sua negociação.

Seu desafio é planejar a negociação para o experiente vendedor. O objetivo é fazer com  que ele feche o acordo.

Como apoio para a resolução da solução-problema, utilize os seis passos de como planejar uma negociação:
1- Como determinar seus objetivos;

2- Atribuição de um custo às concessões;

3- Percepções e pressupostos referentes às forças e deficiências;

 4- Planejamento de cada fase da negociação;

5- Como os negociadores hábeis se preparam e planejam;

6- Pesquisa: fontes de informação.

Disciplina:Gestão de Conflitos e Negociação1.519 materiais