Com relação às expectativas do cliente sobre o serviço, leia as afirmações abaixo:

Gabarito do Curso de Qualidade em Serviços

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UNOPAR

Enviada por:

Estudante PD

2 resposta(s)

Marco Aurélio Mattos

Há mais de um mês

I e II estão corretas...

I e II estão corretas...

Danielle Menegussi

Há mais de um mês

é bom

Essa pergunta já foi respondida por um dos nossos estudantes

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