Qual ISO é responsável por estender os benefícios obtidos pela ISO 9001 para todas as partes interessadas ou afetadas pelas operações da sua empresa?
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RD Resoluções 
Há mais de um mês
O _Total Quality Control_ (TQC), traduzido como Controle de Qualidade Total, trata-se de um sistema de gestão da qualidade que tem o objetivo de superar o conceito de qualidade aplicada ao produto. Nesse sistema a qualidade é encarada como a superação das expectativas tanto do cliente quanto do conceito de qualidade.
Logo, o Controle de Qualidade é dito total por pressupor o envolvimento de todas as pessoas, ser exercido em todos os lugares da empresa e envolvendo todos os níveis e unidades.
Nesse contexto, a ISO 9004 é responsável por estender os benefícios obtidos pela ISO 9001 para todas as partes interessadas ou afetadas pelas operações da sua empresa
