QUAIS OS 4 ATRIBUTOS E CAPACIDADES DA EMPRESA?

Temos como 4 atributos e capacidades que a empresa precisa para conhecer o cliente a capacidade de reconhecimento dos clientes individuais e do valor que estes desejam.

Temos também a criação de valores com os clientes e não pelos clientes; alinhamento total da empresa e de seus respectivos processos para manter o valor individual que os clientes deseja; além de um esforço contínuo e colaborativo entre clientes e empresa.