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Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos?


3 resposta(s)

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Fabíola Dambroso

Há mais de um mês

Estou fazendo essa matéria também

Estou fazendo essa matéria também

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Vanessa S

Há mais de um mês

Em um ambiente empresarial, um indicador de gestão é uma métrica quantificável que reflete quão bem uma organização está atingindo suas metas e objetivos declarados.

Por exemplo, se sua visão de negócio consiste em fornecer um atendimento de qualidade ao cliente, você pode quantificar o número de pessoas que se mostraram insatisfeitas durante o contato com sua empresa. Ao monitorar isso, você pode medir diretamente o quanto sua organização está atingindo sua meta de longo prazo de fornecer excelente atendimento ao cliente.

Independente da métrica utilizada, o importante é que as metas definidas estejam alinhadas com a estratégia do departamento, que, por sua vez, devem estar alinhadas com os objetivos gerais da organização.

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Fabíola Dambroso

Há 28 dias

Oii, eu já fiz essa matéria, no meu perfil deve ter algo

Essa pergunta já foi respondida por um dos nossos estudantes