Descreva a importância dos conceitos de eficiência eficazes e efetividade para o processo de gestão ?

Apesar de muitas vezes serem tratadas como sinônimos, as palavras eficiência, eficácia e efetividade não significam a mesma coisa, mas estão interligadas. De acordo com o dicionário Aurélio, alguém ou algo eficiente produz o efeito esperado. Já a palavra eficácia significa uma virtude de tornar efetivo ou real. Já a efetividade é o que existe realmente.

Então, o processo de uma empresa pode ser desempenhado com eficácia, mesmo sem eficiência. A efetividade, por sua vez, pode ser considerada como a junção dos dois conceitos anteriores